Q. 사용법이 복잡한가요? 대여료는 얼마인가요?

A. 따릉이 사용을 복잡하게 생각하는 관광객이 많은데, 일단 등록만 하면 그 다음부터 이용하기가 편리합니다. 따릉이 홈페이지를 통해 일일권 혹은 정기권을 구입해서 사용하시면 됩니다. 일일권은 스마트폰 앱을 통해서도 구입이 가능합니다. 대여료는 일일권이 1,000원, 7일권은 3,000원입니다.

Q. 외국인도 사용이 가능한가요? 가능하다면 사용법을 알려주세요!

A. 네~ 따릉이는 내국인, 외국인 모두 사용 가능합니다. 사용법 설명해 드릴께요~

    < 따릉이 사용법 >

1. ‘서울자전거 따릉이’ 홈페이지(https://www.bikeseoul.com/#)에 접속한다.

2. 메뉴에서 해당 언어를 선택한다. (한국어 외 영어, 중국어, 일본어 지원)

3. 홈페이지 우측 상단에 있는 ’회원가입’을 클릭한다.

4. 아이디와 비밀번호, 그리고 자전거 대여 시 필요한 4자리 비밀번호인 대여코드를 생성한다.

5. 소지하고 있는 T-Money나 M-Pass 카드번호 16자리를 입력하면 등록 절차 완료.(M-Pass : 외국인 전용 대중교통 정기권)

6. 홈페이지 메뉴에서 ‘이용권 구매’를 클릭한다.

7. 일일권 혹은 정기권(7일권) 중 하나를 선택한다.

8. 해외에서 결제 가능한 카드로 이용권을 결제한다.

9. 따릉이 대여소에서 빌리고 싶은 자전거 단말기에 홈페이지에서 등록한 T-Money나 M-Pass 카드를 태깅하고 대여코드 입력 후 대여한다.

10. 자전거를 이용한 후 가까운 대여소에 반납한다.

Q. 외국인이 이용할 경우 보증금이 필요하다는데...

A. 네, 맞습니다.^^ 외국인의 경우 보증금이 필요하며, 한 번 대여하는데 보증금은 5만원, 따릉이 사용 후 반납을 한 후 24시간 이내로 보증금은 다시 돌려받을 수 있습니다. 다만 카드사에 따라 입금 소요시간에 차이가 있을 수 있고 만일 일일권 결제 후 24시 이내에 따릉이를 대여하지 않으면 자동으로 취소됩니다.

Q. 따릉이 이용 시 주의해야 할 사항이 있나요?

A. 물론 안전수칙을 잘 따라 주시는 것이 무엇보다 중요합니다. 그리고 따릉이는 결제 후 24시간 동안 이용이 가능하나 기본 대여 시간은 60분입니다. 첫 대여시점부터 60분 초과 시 30분 단위로 1,000원씩 추가 요금이 부과되니 주의하세요. 추가 과금 없이 이용하려면 60분 이내에 반납 후 재대여를 반복해야합니다. 기본 대여 시간이 120분인 프리미엄권도 있습니다.